Googleアナリティクスで、トラフィックの種類を表すのが「チャネルグループ」です。
基本的には適切なチャネルグループに自動的に分類されますが、メールに掲載したリンクなど、一部のトラフィックは適切に分類されない場合があります。
トラフィックを正しいチャネルグループに分類するためには、URLにutm_mediumパラメータを付加し、カスタムキャンペーンとして設定する必要があります。
この記事では、utm_mediumの種類とチャネルグループとの関係、utmパラメータの設定例を紹介します。
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utm_mediumとは？
utm_mediumとは、カスタムキャンペーンで利用するutmパラメータの1つで、マーケティングメディアの種類を表すものです。
よく利用するutm_mediumには、cpc、email、affiliateなどがあります。
Googleアナリティクスでは、utm_mediumはメディアとして扱われ、レポート > 集客 > トラフィック獲得のレポートなどに表示されます。
utmパラメータとは？
utmパラメータは、Googleアナリティクスでトラフィックの流入元を分類したいときに利用します。
たとえば、メルマガ経由でサイトに流入したトラフィックをGoogleアナリティクスで分析したいなら、メルマガ内のURLにutmパラメータを付与することで実現できます。
utmパラメータには、以下の5種類があります。
- utm_source
- utm_medium
- utm_campaign
- utm_term
- utm_content
このうち、よく利用するパラメータがutm_source、utm_medium、utm_campaignです。
チャネルグループとは？
チャネルグループとは、検索流入や広告流入など、トラフィックの流入元の分類を表します。
GGoogleアナリティクスのデフォルト設定では、チャネルグループは以下の20種類があります。
| チャネルグループ | 概要 |
|---|---|
| Affiliates | アフィリエイト広告からの流入 |
| Audio | オーディオプラットフォーム(ポッドキャスト等)上の広告からの流入 |
| Cross-network | Google広告の「P-MAX」「Discovery」「スマートショッピング」からの流入 |
| Direct | ブラウザのお気に入り等の直接流入 |
| Display | ディスプレイ広告からの流入 |
| メールからの流入 | |
| Mobile Push Notifications | アプリを使用していない時に表示されるモバイルプッシュ通知からの流入 |
| Organic Search | Googleやyahoo等の検索エンジンの広告以外のリンクからの流入 |
| Organic Shopping | Amazon等のショッピングサイトの広告以外のリンクからの流入 |
| Organic Social | Facebook等のSNSの広告以外のリンクからの流入 |
| Organic Video | YouTube等の動画プラットフォーム上の広告以外のリンクからの流入 |
| Paid Other | 検索・SNS・ショッピング・動画に分類されない、その他の広告からの流入 |
| Paid Search | Googleやyahoo等の検索エンジンの広告からの流入 |
| Paid Shopping | Amazon等のショッピングサイトの広告からの流入 |
| Paid Social | Facebook等のSNSの広告からの流入 |
| Paid Video | YouTube等の動画プラットフォーム上の広告からの流入 |
| Referral | 外部サイトからの広告以外のリンクからの流入 |
| SMS | テキストメッセージ(SMS)のリンクからの流入 |
| (unassigned) | 上記のいずれにも該当しない流入 |
| (other) | 標準レポートの表示行数の上限に達した際に出現頻度の低いチャネルが(other)としてまとめられる |
トラフィックは必ず上記20種類のいずれかに分類されます。トラフィックが複数のチャネルグループに属することはありません。
Googleアナリティクスでは、「レポートのスナップショット」「ライフサイクル ＞集客」のレポートなどで、デフォルトチャネルグループを確認できます。
utm_mediumとチャネルグループの関係
GA4のデフォルトチャネルグループは自動で割り振られますが、意図的に特定のチャネルグループに分類したい場合には、utmパラメータを使って手動で設定することもできます。
分類したいチャネルに対応したUTMパラメータの値をカスタムキャンペーンパラメータとして使用することで、トラフィックを特定のチャネルグループに分類させることができます。
以下がチャネルグループとUTMパラメータの対応表です。多くのチャネルは「utm_medium」の設定内容のみで分類されますが、広告関連のチャネル等は「utm_source」の設定内容にも条件があるのでご注意ください。「utm_source」のサイトリストは下記URLのPDFを参照ください。
また、複数のチャネルの条件に合致する場合はGA4で設定されているチャネルリストの順序に従って分類されます。
チャネルリストの設定を変更していない場合は下記表の順序が優先順位となります。
| チャネルグループ | utm_source | utm_medium | utm_campaign |
|---|---|---|---|
| Direct | 「(direct)」 | 「(not set)」 「(none)」 | – |
| Cross-network | – | – | 「cross-network」を含む |
| Paid Shopping | ショッピングサイトのリストに一致 | 「cp」を含む 「ppc」 「retargeting」 「paid」から始まる | – |
| – | 「cp」を含む 「ppc」 「retargeting」 「paid」から始まる | 「shop」から始まる 「shoping」から始まる 「eshop」を含む 「eshoping」を含む | |
| Paid Search | 検索サイトのリストに一致 | 「cp」を含む 「ppc」 「retargeting」 「paid」から始まる | – |
| Paid Social | ソーシャル サイトのリストに一致 | 「cp」を含む 「ppc」 「retargeting」 「paid」から始まる | – |
| Paid Video | 動画サイトのリストに一致 | 「cp」を含む 「ppc」 「retargeting」 「paid」から始まる | – |
| Display | – | 「display」 「banner」 「expandable」 「interstitial」 「cpm」 | – |
| Paid Other | – | 「cp」を含む 「ppc」 「retargeting」 「paid」から始まる | – |
| Organic Shopping | ショッピングサイトのリストに一致 | – | – |
| – | – | 「shop」から始まる 「shoping」から始まる 「eshop」を含む 「eshoping」を含む | |
| Organic Social | ソーシャルサイトのリストに一致 | – | – |
| – | 「social」 「social-network」 「social-media」 「sm」 「social network」 「social media」 | – | |
| Organic Video | 動画サイトのリストに一致 | – | – |
| – | 「video」を含む | – | |
| Organic Search | 検索サイトのリストに一致 | – | – |
| – | 「organic」 | – | |
| Referral | – | 「referral」 「app」 「link」 | – |
| 「email」 「e-mail」 「e_mail」 「e mail」 | – | – | |
| – | 「email」 「e-mail」 「e_mail」 「e mail」 | – | |
| Affiliates | – | 「affiliate」 | – |
| Audio | – | 「audio」 | – |
| SMS | 「sms」 | – | – |
| – | 「sms」 | – | |
| Mobile Push Notifications | 「firebase」 | – | – |
| – | 末尾が「push」 「notification」を含む 「mobile」を含む | – |
cpcは、Google広告やFacebook広告などクリック課金型の広告のことです。
カスタムキャンペーンによるトラフィック分類
カスタムキャンペーンでは、「utm_source」「utm_medium」「utm_campaign」の3つのパラメータをURLに付加する必要があります。どれか1つでも欠けるとカスタムキャンペーンとして認識されません。
utm_sourceには、googleやyahoo、あるいはメルマガ名など、流入元の種類を設定します。
設定例１：
https://example.com/?utm_source=facebook&utm_medium=social-network&utm_campaign=2023_test
トラフィックが「Organic Social」に分類されます。
設定例２：
https://example.com/?utm_source=anatomy-mailmag&utm_medium=email&utm_campaign=2023_test
トラフィックが「Email」に分類されます。
utm_medium=referralを使うケース
外部サイトからのリンクは、特にカスタムキャンペーンパラメータを付与しなくても、トラフィックがReferralに分類されます。
そのため、utm_medium=referralを利用するケースは一見なさそうに見えます。
utm_medium=referralを使うケースとしては、参照元サイトをドメイン名ではなく、別の名前で分類したいケースです。
GoogleアナリティクスでチャネルReferralの参照元を分析すると、次のようにドメイン名がたくさん並んでいます。
この参照元を別名にするには、外部サイトに設置されたリンクURLを次のように変更します。
https://example.com/?utm_source=example&utm_medium=referral
こうすると、参照元が「utm_source」で設定した「example」となります
まとめ
今回は、デフォルトのチャネルグループに分類するためのパラメータの設定方法を説明しました。
チャネルは流入元の種類を計測するのに便利なディメンションなので、ぜひ適切なパラメータを設定して流入元解析にチャネルを活用してください！
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